5月15日，中旅旅行智慧旅游旗艦店在北京市國旅大廈盛大開業。通過引入高科技數字化設備，依托5G+XR、AI數字人、Cave空間、祼眼3D等互動技術，打造“文旅傳播區”“數智互動區”“目的地推介區”“休憩洽談區”四大功能區，為消費者構建體驗感更好、科技感更強的文旅消費新場景。
開業儀式現場，文化和旅游部資源開發司、北京市文化和旅游局、河北省文化和旅游廳、天津市文化和旅游局、東城區文化和旅游局等政府單位、行業協會領導，15個國家和地區的旅游局駐華代表，中國旅游集團在京企業相關領導及重要合作伙伴出席開業儀式并參與剪彩。
中國旅游集團黨委委員、副總經理石善博在開業致辭中表示，智慧旅游作為數字經濟的重要組成部分，是旅游產業發展和行業提升的重要引擎。中旅旅行智慧旅游旗艦店作為文旅綜合體驗的一大載體，將立足搭建信息交流平臺，豐富多元化文旅消費體驗，以客戶為中心，以科技為驅動，以互動體驗為特色，持續提升旅游行業整體服務質量和效率。
在參觀體驗環節中，AI數字人“小旅”向嘉賓講解了寧夏沙坡頭景區導覽信息，并與嘉賓進行語音互動。在現場搭建的沉浸式數字體驗空間里，消費者可以深度體驗“地球漫游”、“AR拍照打卡”和“慢直播”功能，詳細瀏覽不同目的地旅游城市的照片和視頻信息，實時欣賞景區畫面，所“到”之處，消費者還可以與向往的美景打卡合影，將美好的“云游”照片定格在手機相冊中。
講解員在“目的地推介區”詳細介紹了開業特惠活動。圍繞歐洲、東南亞等熱門境外旅游目的地，新疆、四川、海南、云南等國內旅游線路推出精品產品，廣西德天瀑布、沙坡頭星星酒店、愛達魔都、西沙郵輪等產品的咨詢量大幅提升。現場，中旅酒店”逸派咖啡品牌”以“全自動機器人智能化服務”吸引了眾多消費者的關注，客人可以到店體驗智慧旅游場景在旅行社的創新應用，感受科技的魅力。門店銷售人員還為有親子研學營、自駕游、私家團、體育旅游需求的客人提供定制游服務。
中旅旅行始終秉承“誠信經營、優質服務”理念，以業態創新和服務創新驅動新的消費增長點，通過引入數字化、智能化、綠色化的新技術、新服務，為海內外游客提供優質旅行服務和創新旅游產品。未來，中旅旅行將持續深化產業跨界融合，依托數字化內容展示平臺，與境內外旅游目的地建立深度合作關系，搭建目的地優質文旅資源展示空間，開啟旅游服務體驗新篇章。
