趙佳音，加入中國旅游集團已近5年，她頗具親和力，嚴謹負責，是北京維景國際大酒店的一名招聘經理。冬奧村駐村工作以來，她充分發揮了天秤座“平衡大師”的特點，在職場奮斗者和知心大姐姐的角色間無縫銜接，細致溫情的她，得到了大家的充分信任。
——家有兩寶，小家大愛奉獻冬奧
趙佳音成長在一個溫馨的大家庭，來到冬奧服務現場，心里最惦念的是家里的“一老加一小”。大寶是佳音的媽媽，老人家已經74歲，年紀大了，希望女兒每年春節都能夠陪在身邊，但一聽說有機會服務冬奧，她就把佳音拉到身邊，鼓勵她要積極參與服務。小寶是佳音的小外甥女，活潑可愛、機靈幽默，經常萌萌的一句話就讓佳音開懷大笑。佳音入村工作以來，每每思念起那雙水汪汪的大眼睛時，就滿滿感慨，8個月后再次見到小外甥女時，她一定會長大不少。
有一次，佳音正在加班統計數據，接到了家里的電話，聽到小姑娘反復問什么時候可以回去陪她時，作為招聘經理擅長溝通的她，一時間不知道怎么回復好。在佳音媽媽的教育下，小外甥女逐漸明白了，以前總愛買玩具來看她的小姨，今年過年都不能回來了，她參與了冬季奧運會服務，這是中國第一次舉辦冬奧會，是很重要的事。佳音說：“每每聽到小朋友用稚嫩的聲音“教育”我好好工作時，我的心里就暖如火。我告訴自己，未來的8個月，要用汗水與辛勤去向小姑娘證明：成長的路就在腳下，要堅定理想和信念，向前向前再向前。”
——專業升華，全情投入歷練冬奧
趙佳音做過招聘崗位，之前也做過人事部經理，加入冬奧會項目后勤保障組后，是組內唯一的女生，因為負責薪酬工作，被大家親切地稱為“大表姐”。入村前，佳音已經跟進了數月冬奧會項目的前期工作。入村工作以來，由于需要與事業群人力資源部、第三方公司、住宿組和餐飲組多方對接員工信息，工作比較繁瑣復雜，信息既要準確又要及時，經常出現熬夜甚至通宵趕工的情況。
在佳音眼里，苦了累了不怕，真正怕的是沒有把工作做好。在她看來，參與冬奧，無論在思想覺悟上，還是業務能力上，都是一次升華。與酒店工作不同，現場工作條件有限、人員有限，因此業務半徑也更為寬泛，既需要事無巨細的全面安排，又需要有主有次的去巧抓落實，通過冬奧服務，特別是后勤保障組的工作歷練，能夠讓自己迅速成長為工作的“全面手”。成長需要把握機遇，冬奧服務是一次特別的機遇。佳音說：“每一天的忙碌把我填得滿滿的，紛至沓來的新挑戰也在鞭策我，向前向前再向前。”
——豐富閱歷，暖心關懷共赴冬奧
趙佳音非常重視冬奧服務這一重要機遇，希望通過項目的歷練，8個月的“冬奧服務大學”畢業后，自己能夠在統籌管理素養能力方面更進一步，實現從專業向管理的能力轉型。理想實現的過程中必然面臨坎坷，入村工作以來，佳音不可避免的經歷過小沮喪，也曾暗自落淚。有一次，因為自身對HR統籌管理能力不足出現了一些狀況，她暗自落淚，保障組負責人溫平總看到了，安慰她說，這都不是事兒。組里的同事也寬慰他，沒有十全十美的事，我們盡最大努力去做就好了。同事的理解、支持、鼓勵和包容，幫助她走出了沮喪，也讓她更加堅定，即使有再多的困難，也動搖不了她的冬奧服務夢。
慢慢地，佳音在項目工作中得到了新的歷練，也越來越善于發現感動：在需要緊急數據確不能及時獲取時，溫平總會幫助她溝通協調；在身體不舒服時，小伙伴會送來熱水和暖寶寶；事業群人力資源部的張宇姐時不時會自費購買一些生活用品和水果送來驚喜……嚴謹認真的她，通過參與冰雪盛會感受到分外的溫暖。佳音說：“我們每個人都在村內崗位不同、各司其職，但絕不是一個人在戰斗，我們始終是一個團隊，正是這樣的團隊一直在鼓勵我，向前向前再向前。”
助力冬奧我奉獻，靜候賽場傳佳音。能夠這樣全身心地去感受奧林匹克，近距離地去融入國際賽事，值得銘記一生。趙佳音說：以前對冬奧會比賽項目認識不多，現在和家人通電話時總是會聊起來冬奧會的比賽，雖然服務于冬奧項目后勤保障現場，無緣近距離感受冬奧村現場，但我們家“一老一小”都對我們的中國隊在雪上項目取得突破信心十足。我們的團隊與即將踏上比賽場地的運動員一樣，都在緊張有序的準備、全力以赴的參與，未來的整個冬季，我將堅守在中旅團隊駐地靜候佳音，期待所有美好如期而至！
