我叫左巖，來自雙奧之城——北京，是北京廣安門維景國際大酒店保衛(wèi)部經(jīng)理助理，現(xiàn)擔任冬奧村娛樂中心經(jīng)理。有幸參與冬奧是二十年職業(yè)生涯的里程碑，對于我來說也是莫大的榮幸。
——砥礪前行 不負韶華
正式接到參與冬奧會項目任務后，我的心情久久不能平靜。作為一名光榮的共產(chǎn)黨員，能夠為國家的盛會盡一份自己的力量，心中激蕩的熱血再次燃燒起來。2021年7月發(fā)出號令聲起，我便躊躇滿志地趕赴河北承德旅游職業(yè)學院，投身冬奧的種子悄然生根。
——宣父猶能畏后生 丈夫未可輕年少
投身冬奧，我第一階段的工作主要是給實習生做培訓。擔任河北旅游職業(yè)學院在校實習生的培訓師后，我看到年輕人的臉上蓬勃的生命力，他們對于奉獻冬奧無與倫比的熱情，我體會到了“少年強則國強！”但是“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，培訓一結(jié)束，就要親臨冬奧村現(xiàn)場，開始實踐操作。在學校培訓了一周的孩子們都摩拳擦掌地躍躍欲試，希望把學到的技能盡快應用到實際工作中去；我也迫不及待地希望檢驗孩子們學習的效果，迅速投身到正式服務冬奧的工作中來。
進駐冬奧村后，我們又迎來了更多的高校實習生和志愿者。由于來他們沒有服務經(jīng)驗，我就結(jié)合酒店服務經(jīng)驗和奧運村的各項應知應會，就服務禮儀、娛樂中心應急預案、娛樂中心英語等知識，提前整理好培訓資料。培訓后，又對實習生進行考核，如有成績不理想的實習生，不厭其煩地進行單獨培訓直至合格，并且及時給予鼓勵。我們?yōu)橹驹刚咧贫ㄖ茉數(shù)墓ぷ饔媱潱瑒?chuàng)造良好的工作條件積極努力，為居民創(chuàng)造盡善盡美服務場所，時刻準備著。
初次亮相就得了個好成績。在2021年12月的全要素測試中，整個團隊都展現(xiàn)出了非凡的素質(zhì)，我和孩子們一起圓滿通過。但同時也發(fā)現(xiàn)了很多問題，測試后，我們必會重整旗鼓，以更加專業(yè)的服務水準迎接正式賽事的到來。看著年輕人對工作一絲不茍的精神面貌，我對祖國成功舉辦冬奧會有了更加強大的信心。
——道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期
在自然面前我們都是一粒微塵，在龐大的冬奧服務團隊中我們每個人都是一顆螺絲釘，只要每個人都做好自己的工作，這架龐大的團隊運作起來就能迸發(fā)出無窮無盡的力量。面對生活上的困難以及早晚溫差近20度的嚴寒天氣，我們絲毫沒有退縮，迎難而上。冬奧村建設初期，各項設施并不完善，但是我們每一個進駐冬奧村的中旅人都懷著滿腔的熱忱奉獻冬奧。那些平時光鮮亮麗、西裝革履的酒店骨干們，在條件有限的情況下?lián)竦囟＜幢闶亲诘厣限k公，也是想把對于祖國的熱愛奉獻在這片冰雪土地上。
作為冬奧村娛樂中心經(jīng)理，防疫是重中之重，我的工作職責就是帶領本部門人員認真落實一客一消毒、每小時消毒的防疫政策。聽取客人意見，處理投訴；協(xié)調(diào)與各業(yè)務接口部門的工作關系貫徹執(zhí)行經(jīng)理助理的工作指令，負責娛樂中心的管理和服務工作，向執(zhí)行經(jīng)理助理負責并反饋工作情況。主持娛樂中心的工作例會，聽取匯報，解決工作中的問題。在冬奧村的每一天，我都日復一日地嚴格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求巡視、檢查各處工作，確保設施設備完整有效；在多種多樣的工作中我也逐漸實現(xiàn)了自我價值。
奧運會的魅力從來不止有競技的精彩，還有很多溫暖和感動。我相信，不僅僅是那些在賽場上拼搏的運動健兒，更有我們這些平凡工作的中旅人，將在冬奧會上向世界展示我們中華民族的勤勞、友善、奉獻和拼搏精神。
2022年開始了，春節(jié)將至，雖然今年我不能與家人們一起過年，但對于家人們的思念從未停歇。壬寅虎年的春節(jié)能夠和年輕人們一起在冬奧駐地度過，也是一生難忘的經(jīng)歷。在冬奧村的2022年新年注定不凡，希望家人們年年皆勝意，歲歲都歡愉。
